Termos de Uso

1. Identificação

A plataforma "Guia Estratégico" é operada sob o CNPJ 61.050.202/0001-32. Para qualquer questão relativa a estes Termos, ao seu contrato ou aos seus dados, fale com o nosso encarregado: guilherme.vitor.a1@gmail.com.

2. Objeto

O Guia Estratégico é uma plataforma educacional voltada a S&OP (Planejamento de Vendas e Operações) e IBP (Planejamento Integrado de Negócios). Podem estar disponíveis, conforme o plano contratado: trilhas de aprendizado, cursos, diagnósticos, comunidade e consultoria.

O acesso pode ocorrer por assinatura (contratação recorrente que libera o conteúdo do plano enquanto estiver vigente) ou por compra avulsa (aquisição pontual de um item específico, como um curso ou diagnóstico, com acesso conforme descrito na oferta). O escopo exato de cada modalidade é o exibido na página da oferta no momento da contratação.

3. Cadastro e conta

Para acessar áreas restritas você precisa criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado.

O uso da plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter idade e capacidade civil para contratar.

4. Planos, preços e pagamento

Os preços vigentes são os exibidos na página de preços no momento da contratação. Os pagamentos são processados por meio de gateway de pagamento terceirizado (Asaas); não armazenamos os dados completos do seu meio de pagamento.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo preço então vigente, até que você as cancele. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pela área da sua conta ou pelo e-mail de contato, e passa a valer a partir do próximo ciclo.

5. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação à distância, você pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação da compra. Basta solicitar pelo e-mail guilherme.vitor.a1@gmail.com. Exercido o arrependimento dentro do prazo, os valores pagos serão integralmente devolvidos.

6. Cancelamento e não-renovação

Ao cancelar uma assinatura ou optar por não renová-la, você mantém o acesso ao conteúdo do plano até o fim do ciclo já pago. Não há cobrança de novos ciclos após o cancelamento, e não há reembolso proporcional do período já contratado, ressalvado o direito de arrependimento previsto na cláusula anterior.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — textos, vídeos, materiais, marcas, layout e software — pertence ao Guia Estratégico ou a seus licenciadores e é protegido por lei. Ao contratar, você recebe uma licença de uso pessoal, intransferível e não exclusiva, restrita à sua própria formação. É proibido copiar, redistribuir, revender, publicar ou compartilhar o conteúdo, no todo ou em parte, sem autorização expressa por escrito.

8. Uso aceitável e conduta

Você concorda em usar a plataforma de forma legítima e respeitosa. É vedado, entre outras condutas:

• Compartilhar sua conta, senha ou o conteúdo com terceiros não autorizados.
• Coletar dados de forma automatizada (scraping), copiar em massa ou fazer engenharia reversa da plataforma.
• Abusar da comunidade com spam, ofensas, assédio ou qualquer conteúdo ilícito.
• Tentar burlar controles de acesso, segurança ou pagamento.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

9. Isenção de garantia de resultado

O Guia Estratégico oferece educação, método e processo. Não garantimos nenhum resultado específico de negócio, financeiro ou de carreira — os resultados dependem de fatores fora do nosso controle, como o contexto, o esforço e a execução de cada um. Nosso compromisso é com a qualidade do conteúdo e do processo, não com um desfecho garantido.

10. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, o Guia Estratégico não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de negócio tomadas com base no conteúdo. A plataforma é fornecida no estado em que se encontra, e empregamos esforços razoáveis para mantê-la disponível e segura.

11. Proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao aceitar estes Termos, você reconhece ter tomado ciência dela.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou de funcionamento da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas pela própria plataforma ou por e-mail. O uso continuado após a vigência da nova versão implica concordância com ela.

13. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo de outros direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.